近日，天高云淡，金風(fēng)送爽， 礐 石風(fēng)景名勝區(qū)管理局在美麗的夢(mèng)之谷舉辦主題為“創(chuàng)文明景區(qū)，當(dāng)文明標(biāo)兵”的首屆“文明禮貌服務(wù)月”動(dòng)員會(huì)，全面啟動(dòng)十月“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)。此次動(dòng)員會(huì)由四個(gè)環(huán)節(jié)組成，環(huán)環(huán)相扣，詳細(xì)闡述活動(dòng)目的、宗旨以及重要意義。

　　一是舉行“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)簽名儀式，景區(qū)干部職工在“文明禮貌服務(wù)從我做起”的宣傳條幅上簽名宣誓，明確服務(wù)承諾，正式拉開“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)序幕。

　　二是鄭強(qiáng)局長(zhǎng)就“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)的開展作動(dòng)員講話及景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)知識(shí)做專題輔導(dǎo)報(bào)告。闡述景區(qū)服務(wù)性質(zhì)，服務(wù)功能，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施的工作要求，提出樹立景區(qū)特色服務(wù)品牌的工作目標(biāo)。

　　三是舉行“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽，參賽隊(duì)伍由局機(jī)關(guān)、桃花澗管理處、石林管理處等五支代表隊(duì)共十五名隊(duì)員組成。競(jìng)賽分必答和搶答兩個(gè)部分，內(nèi)容涵蓋景區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)文明景區(qū)”活動(dòng)以及干部職工培訓(xùn)所涉及的有關(guān)文明禮貌服務(wù)及景區(qū)風(fēng)貌的系列知識(shí)。

　　四是評(píng)價(jià)和頒獎(jiǎng)，五支代表隊(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)逐出一、二、三等獎(jiǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的代表隊(duì)和表現(xiàn)出色的選手頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書，“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)圓滿成功。    

　　此次動(dòng)員會(huì)的順利舉行，多角度、全方位地倡議了景區(qū)文明禮貌服務(wù)精神，詮釋了景區(qū)文明禮貌服務(wù)理念，更折射了當(dāng)代 礐 石山“守護(hù)人”們“以微笑為言，以文明為行”誠(chéng)邀八方來客，廣納四海賓朋的文明禮儀風(fēng)范。

　　二〇一一年十月八日

　　（礐石風(fēng)景區(qū)管理局供稿）